昨日、先日購入したFAX複合機を客先に設置した。

繋いだらすぐに使えるとばかり思ってた。

お客さんの要望は

「かかってきた電話は携帯に転送して欲しい」
→NTTのボイスワープで解決

「FAXと電話を1つの回線で使いたい」
→複合機に本体だけの電話機を接続して解決

ただ、これだけ。

しかし、FAXの受信がうまくいかない。

あれこれ探してみたら出てきたのがこの説明。

この内容、みんながすんなり分かるのだろうか?
この内容、みんながすんなり分かるのだろうか?

 

接続する電話機の留守電ある/なし で設定方法が異なるということらしい。

実際にやってみると、問題解決!

そして、当初からの要望を実現しようとあれこれ調べてみると、

この2つの要望を実現するのは、容易では無いことが後から判明(泣)。

最大のネックは「FAXが常に事務所で印刷される」状態を作るのが難しいこと。

転送された電話がFAXだと分かったら、一旦ボイスワープをON/OFFしなきゃならない。

この操作を外出先からもできるようにリモート設定を入れるも、携帯からの

リモートアクセス用番号はマニュアルにもどこにも載ってない。

(いま、ネットで検索したら見つかった→ここ

 

あまりにも作り手論理で構築された仕組みに笑うしか無かった。

普通、ここまでの手間暇をかけてくれる人いないよねえ。

 

複合機もすっかり安くなったのはいいけれども、操作方法はほとんどパソコン感覚だし、

苦手な人にとっては、到底触れる代物ではない。

 

でも、使えるようになるしか無いんだよね。

1ヶ月使えば多分、慣れてくれるはずなので、それまではしっかりサポートしようと

心に誓った設置作業でした。